Здесь написано, какие данные получает сайт https://litaulabs.com (далее «сайт»), зачем они нужны, как долго хранятся и как вы можете на них повлиять. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных: Илья Литау, самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход).
Почта для всех вопросов о персональных данных: litaui100@gmail.com.
2. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, которая прямо или косвенно относится к вам как к человеку: имя, телефон, адрес почты, имя пользователя в мессенджере, IP-адрес.
Обработка — любое действие с данными: получение, запись, хранение, использование, передача, удаление.
3. На сайте нет форм и регистрации
На сайте нет форм заявки, личного кабинета, регистрации и оплаты. Оператор не просит оставлять данные на сайте. Данные попадают к оператору в трёх случаях:
- Вы сами пишете оператору в WhatsApp, Telegram, Instagram или на почту.
- Вы пользуетесь чатом Litau AI Chat на страницах сайта.
- Сайт и подключённые к нему сервисы автоматически получают технические данные о посещении.
4. Какие данные обрабатываются
4.1. Когда вы пишете оператору
Вы нажимаете на ссылку WhatsApp, Telegram, Instagram или почты, и открывается внешний сервис или почтовая программа. Оператор получает то, что вы отправили сами:
- имя или псевдоним, номер телефона (в WhatsApp), имя пользователя (в Telegram, Instagram), адрес электронной почты;
- текст сообщения, файлы и ссылки, которые вы приложили;
- заготовленную фразу со страницей сайта, с которой вы пришли (например, «Здравствуйте, я со страницы /uslugi/»). Она подставляется в сообщение автоматически, до отправки её можно изменить или удалить.
Сам сайт эти данные не собирает. Они уходят напрямую в выбранный вами сервис, а там действуют правила этого сервиса (раздел 8).
4.2. Когда вы пользуетесь чатом Litau AI Chat
Чат подключён на части страниц сайта и работает на отдельном домене widget.litaulabs.com. Если вы пишете в чат, обрабатываются:
- тексты ваших сообщений и ответы чата;
- технические данные сеанса: идентификатор диалога, время сообщений, IP-адрес, данные браузера;
- контактные данные (имя, телефон, почта, имя в Telegram), если вы сами укажете их в переписке.
Не пишите в чат паспортные данные, номера карт, медицинские и другие особо чувствительные сведения. Для работы над проектом они не нужны.
Ответы в чате формирует языковая модель (искусственный интеллект). Для этого текст вашего сообщения передаётся поставщику модели (раздел 8). Чат не принимает юридически значимых решений о вас.
4.3. Технические данные при посещении сайта
При открытии любой страницы сервер хостинга и подключённые сервисы получают:
- IP-адрес и примерное местоположение по нему (страна, город);
- тип и версию браузера, операционную систему, тип устройства, язык;
- адрес запрошенной страницы, адрес страницы, с которой вы пришли, дату и время;
- технические сведения о запросе (код ответа, объём данных).
Для общей статистики посещений сайт может использовать Cloudflare Web Analytics. Это обезличенная статистика без рекламных профилей.
4.4. Веб-аналитика (Яндекс.Метрика)
На сайте работает счётчик Яндекс.Метрики № 113767236 (оператор сервиса: ООО «ЯНДЕКС», Россия). Метрика использует файлы cookie и получает: сведения о просмотренных страницах, источнике перехода и времени на сайте; клики по ссылкам и кнопкам; технические данные устройства и браузера, примерную геолокацию и IP-адрес.
Включены Вебвизор и карта кликов. Вебвизор записывает действия посетителя на странице: движения мыши, клики и прокрутку, чтобы владелец сайта видел, где пользователям неудобно. Карта кликов показывает, куда нажимают чаще всего. Как Вебвизор обращается с полями ввода и что скрывается маскированием, описано в документации Яндекса. Переписка в чате в Метрику не передаётся.
Данные Метрики передаются Яндексу и обрабатываются на его стороне по правилам Яндекса (Россия). Отказаться от Метрики можно в настройках браузера (запрет cookie) или блокировщиком рекламы и трекеров. Общая справка: yandex.ru/support/metrica.
4.5. Файлы cookie и данные в браузере
Сам сайт не ставит рекламных cookie. Cookie и записи в хранилище браузера создают подключённые сервисы: Яндекс.Метрика и чат Litau AI Chat (чтобы сохранить текущий диалог). Cookie можно запретить или удалить в настройках браузера. Все разделы сайта продолжат работать.
4.6. Шрифты
Шрифты загружаются с сервисов Bunny Fonts (fonts.bunny.net) и Google Fonts. При загрузке шрифта сервис получает ваш IP-адрес и данные браузера, как любой сервер, к которому обращается страница.
5. Зачем нужны данные
- ответить на обращение, обсудить проект, подготовить предложение и смету (данные из раздела 4.1, при работе чата ещё из 4.2);
- выполнить заказ, если вы решите работать вместе: контакты и переписка, а также данные, которые вы сами передадите для работы;
- работа чата Litau AI Chat: отвечать на вопросы об услугах и передавать обращение оператору (раздел 4.2);
- обеспечить работу и безопасность сайта, защитить его от атак и сбоев (раздел 4.3);
- понять, какие страницы полезны, и улучшить сайт; учесть, с какой страницы пришло обращение (раздел 4.4 и заготовленная фраза из 4.1);
- выполнить требования закона: учёт, налоги, ответы на запросы государственных органов.
Данные не используются для рассылок, которые вы не заказывали, и не продаются.
6. Правовые основания
- Ваше обращение к оператору и подготовка предложения по вашей просьбе, а затем выполнение заказа: пункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ.
- Чат Litau AI Chat, Яндекс.Метрика и cookie, которые не нужны для работы сайта: ваше согласие (пункт 1 части 1 статьи 6, статья 9). Согласием считается ваше действие: отправка сообщения в чат после прочтения этой политики и продолжение работы с сайтом в браузере, где аналитика не заблокирована. Если вы не согласны с работой Метрики, заблокируйте её в браузере или закройте сайт.
- Технические данные для работы и безопасности сайта: законный интерес оператора (пункт 7 части 1 статьи 6), если это не нарушает ваши права.
- Хранение документов и ответы на запросы органов: пункт 2 части 1 статьи 6 (обязанности, возложенные законом).
Согласие можно отозвать в любой момент (раздел 10). Отзыв не затрагивает обработку, которая была до него.
Оператор не обрабатывает специальные категории данных (здоровье, убеждения, биометрия) и не собирает данные детей. Сайт предназначен для лиц старше 18 лет.
7. Как обрабатываются данные и сколько хранятся
Обработка смешанная: с автоматизацией и без неё. Действия: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача (в случаях раздела 8), обезличивание, блокирование, удаление.
- Переписка в мессенджерах и по почте: не дольше, чем нужно для ответа на обращение и выполнения заказа.
- Переписка с чатом Litau AI Chat: не дольше, чем нужно для ответа на обращение.
- Чеки и документы по выполненным заказам: столько, сколько требует закон об учёте и налогах.
- Журналы сервера и данные защиты от атак: по правилам Cloudflare.
- Данные Яндекс.Метрики (включая записи Вебвизора): по правилам Яндекса.
Когда цель достигнута, при отзыве согласия или по вашему требованию данные удаляются или обезличиваются в течение 30 дней, если закон не требует хранить их дольше.
Меры защиты: доступ к данным только у оператора, шифрованное соединение (HTTPS) на сайте, использование проверенных поставщиков.
8. Кому и куда передаются данные
Оператор не продаёт данные и не передаёт их третьим лицам в рекламных целях. Данные получают сервисы, без которых сайт и общение с вами не работают. У каждого из них свои правила обработки.
- Cloudflare, Inc. — хостинг сайта (Cloudflare Pages), CDN, защита от атак, журналы, статистика посещений. США и серверы по всему миру.
- ООО «ЯНДЕКС» — Яндекс.Метрика (счётчик, Вебвизор, карта кликов). Россия.
- Поставщики хостинга и базы данных чата Litau AI Chat — работа чата и хранение переписки. Серверы могут находиться за пределами России.
- Anthropic, PBC (Claude) — поставщик языковой модели чата, готовит ответы. США.
- Bunny.net и Google — отдача шрифтов.
- WhatsApp, Instagram (Meta), Telegram, Google (Gmail) — только если вы сами выбрали этот канал связи: сервис хранит и передаёт вашу переписку с оператором.
Передача за пределы России
Часть этих сервисов (Cloudflare, поставщик модели чата, сервисы шрифтов, мессенджеры) находится за пределами России, в том числе в странах без адекватной защиты персональных данных. Передача идёт, когда вы открываете сайт, пользуетесь чатом или выбираете соответствующий мессенджер. Основание: ваше согласие и то, что передача нужна для действия, которое вы запросили (статья 12 152-ФЗ). Если вы не согласны, не пользуйтесь чатом, а сторонние запросы при просмотре сайта можно заблокировать в браузере.
Оператор может раскрыть данные по обоснованному запросу суда или государственного органа в случаях, прямо предусмотренных законом.
9. Ссылки на другие сайты
На сайте есть ссылки на сторонние ресурсы: мессенджеры, социальные сети, сайты клиентов и партнёров (в том числе nexoralegal.ru). Оператор не отвечает за их политику конфиденциальности. Перед передачей данных на стороннем сайте прочитайте его правила.
10. Ваши права
Вы вправе:
- узнать, обрабатываются ли ваши данные, и получить сведения об обработке (источник, цели, способы, сроки, получатели) по статье 14 152-ФЗ;
- потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполные, устарели, получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре (rkn.gov.ru) или в суде;
- требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда в судебном порядке.
Как воспользоваться правами: напишите на litaui100@gmail.com с адреса, с которого вы обращались, или из мессенджера, где вы переписывались. Укажите имя, под которым вы писали, и суть требования. Чтобы убедиться, что запрос пришёл от вас, оператор может попросить подтвердить личность способом, который не потребует лишних данных.
Срок ответа на запрос о сведениях об обработке — 10 рабочих дней (может быть продлён ещё на 5 рабочих дней с объяснением причин). На требование уточнить, заблокировать или удалить данные оператор отвечает в срок, установленный статьёй 21 152-ФЗ.
11. Изменения политики
Оператор может обновлять политику. Новая редакция публикуется на этой странице с датой вверху. Если изменения существенно расширяют цели обработки, оператор отдельно запросит ваше согласие.
12. Контакты
Оператор: Илья Литау, самозанятый.
Почта по вопросам персональных данных: litaui100@gmail.com
Сайт: litaulabs.com
Дата редакции: 24 октября 2026. Автор — Илья Литау.